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添加时间:除此之外,招商银行App7.0在收支账本、城市服务、基金频道与社区升级等方面也拥有诸多亮点:收支账本不仅实现了智能理财服务全新升级,而且让招商银行App7.0成为用户轻松、可分享的智能现金流管家;在城市服务方面,目前招行所有的44家境内分行都实现了在App线上开展地域化特色经营,招行部分支行的网点线上店也在招商银行App上线,打造了O2O融合服务模式,成为招行本地化服务的经营抓手之一;基金频道新增基金诊断等功能,新增自助选基工具,即运用招行投研及大数据优势,给用户提供招行专业的投资决策建议。此外,参考频道全新升级线上泛理财知识交流社区,给用户提供“千人千面”的资讯与理财决策服务。
从交易思维向用户旅程思维转变。招行意识到,交易只是和客户交互的一个环节,单次交易不是与用户交互的结束,而是交互的开始。围绕替客户管账,招商银行App推出了收支分析、专项账本、预算管理、月度账单等功能,提供实时的现金流管理能力。截至2018年8月底,收支场景占到招商银行App月登录用户的52%,已成为招商银行App第二大流量入口;围绕理财的售前、售后,从理财资讯社区、财富体检、摩羯智投再到昨日收益、收益报告,招行App打造了信息服务闭环。截至2018年8月底,招行App理财投资销售金额超过4万亿元,已占全行理财投资销售金额的近57%;掌上生活App推出的e智贷智能引擎,协助用户做出最佳的融资决策,其发放的消费贷款已经占到信用卡消费贷款的49%。
记者了解到,微信、微博、今日头条等知名平台,均设有专属团队对原创内容作严格保护和审核,“oldchen”在发现名为“螺丝刀”的公众号的抄袭行为之后,马上联系微信和今日头条进行投诉,平台在2小时之后确认投诉的真实性,对抄袭号予以封号处理。然而,多位受访的自媒体从业者普遍觉得对于抄袭情况,目前更多是靠“治标”,无论是作者还是平台还没有很有效的办法进行制止。
另外,截至2018年9月末时,兴义农商行的不良贷款率为7.45%,同比上升2.49个百分点。该行在《发行计划》中提到,2017年末,为做实信贷资产风险分类,对所有隐性不良贷款重新认定后调入了不良贷款管理,共调整金额8.57亿元,导致不良率、不良额双升,拨备覆盖率下降。2017年,该行采取呆账核销方式对一部分不良贷款进行了处置化解,共核销贷款2.1亿元,因此减少了拨备余额。
货币保持稳健,货币利率回升。上周央行在公开市场投放2000亿MLF,与到期量基本持平,公开市场投放平衡。而在最近两个月内,央行公开市场投放都保持了平衡状态。上周货币政策报告显示3月末金融机构超储率大幅下降至1.3%,我们预测目前的超储率仍在1.3%的低位水平。超储率的下降意味着当前的货币政策相比去年下半年略有收紧。
目前饭票、影票等高频生活场景在两个App已打通。以饭票为例,2017年就达成了5306万笔交易,成交金额达68亿元。此外,招行拓展了公交、地铁、停车等出行场景。招商银行App在公交、地铁、停车等出行场景生态的拓展上可圈可点,目前招商银行App用户已能够在超过70个城市及地区使用招行移动支付功能乘坐公交地铁,并对接十余家知名停车平台,支持用户扫码快速查询并缴费的停车场超过7000个。招行如此重视生活场景的开拓,是因为招行发现,金融必须主动连接客户的生活,才能更好服务客户。